1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK kapsamında Veri Sorumlusu Dorset Aksesuar‘dır. Web sitesi: https://dorsetaksesuar.com, İletişim: info@dorsetaksesuar.com.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Web sitemiz üzerinden sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası (yalnızca Vergi Usul Kanunu gereğince yasal faturalandırma amacıyla).
- İletişim Bilgileri: Teslimat ve fatura adresi, cep telefonu numarası, e-posta adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet kayıtları, kargo takip bilgileri, talep ve geri bildirim kayıtları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, site erişim logları, çerez kayıtları, şifreli bağlantı oturum bilgileri.
- Finansal Bilgiler: Ödeme tutarı, ödeme tarihi ve banka onay referansı (Kredi kartı numarası veya CVV gibi hassas veriler sunucularımızda ASLA tutulmaz).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz KVKK’nın 4., 5. ve 6. maddelerine uygun olarak şu amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerinizin alınması, onaylanması ve hazırlık süreçlerinin yönetilmesi,
- Ürünlerin anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla adresinize eksiksiz ve zamanında teslim edilmesi,
- Mevzuattan kaynaklanan e-Fatura, e-Arşiv fatura düzenleme ve muhasebe yükümlülüklerinin ifası,
- Sipariş durumları, kargo takip ve teslimat bilgilendirmelerinin SMS ve e-posta yoluyla iletilmesi,
- Satış sonrası destek, garanti, iade ve cayma süreçlerinin yönetilmesi,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerin yasal bilgi ve belge taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, dorsetaksesuar.com internet sitemiz, sepet ve ödeme formları ile elektronik ortamda otomatik yöntemlerle toplanmaktadır.
Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Madde 5/2-c: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (Sipariş ve satış süreçleri).
- Madde 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (Vergi ve tüketici mevzuatı).
- Madde 5/2-f: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (Sistem güvenliği ve müşteri memnuniyeti).
5. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar ve Amaçları
Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Siparişinizin adresinize ulaştırılması için anlaşmalı kargo firmalarına (Ad, soyad, adres, telefon),
- Güvenli ödeme doğrulamasının yapılması için TCMB lisanslı PayTR Sanal POS altyapısına,
- Yasal e-fatura ve muhasebe kayıtları için mali müşavirlik ve resmi entegratörlere,
- Kanunen yetkili adli, idari ve resmi mercilere yasal zorunluluklar kapsamında aktarılabilmektedir.
6. KVKK Madde 11 Kapsamında Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Dorset Aksesuar’a başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için kimliğinizi teyit eden belgeler ile birlikte talebinizi info@dorsetaksesuar.com e-posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.